泉州公安改革专题片《砥砺奋进——革新中的泉州公安》第五集:《审批办证再提速 “跑”出改革新速度》
砥砺奋进——革新中的泉州公安
有句网络流行语是这么说的:“世界那么大,我想去看看。”如今,随着生活水平的不断提高,越来越多的人选择出国旅游,去看看外面的世界,去感受异国风情。以往,繁琐的出国办证手续,很可能成为你“说走就走”的绊脚石。而现在,或许只需600秒,出行所需的证件,就能一步到位办理完毕。
《审批办证再提速 “跑”出改革新速度》
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最快600秒 一次就办好
【同期声】“你好我想办理一下护照。”
“你可以选择这边填表,或者到后面选择自助填表。”
“下次记得穿深色衣服,麻烦把头发绑一下。”
“您的手续已经办好,这是您的回执,您可以选择按照预约日期取证,或者办理邮政快递寄到家里。”
世界那么大,谁都想去看看。泉州公安出入境管理部门每年的业务量以10%~15%增长。然而,出人意料的是,如今在泉州出入境服务大厅,没有了带着一大堆资料、挤在咨询台的人群,也没了早早守在窗口、排成长龙的人潮,两大办证“神器”功不可没。使用“自助填表机”后,办证填表时间由平均10分钟缩短到1分钟。以前,办理港澳签注续签,最快也要等6个工作日。现在,通过“自助签注机”,实现了“立等可取”,3分钟不到就能取证了。
【同期声】庄弘(市民):“香港跟澳门的,现在是用卡了,你随办就可以随走,这一条是非常便捷。”
办证提速的同时,手续也更加简化。申请人仅凭一张身份证就可以办理80%的出入境业务。填写一张表格,能同时办理三种证件,不用在多个窗口来回奔波了。
【同期声】王心仪(泉州市公安局出入境服务大厅工作人员):“之前填表的话,一共有三份六张,我们审核的时候要一一核对,工作上就比较容易出错,现在的话3张表格合成一张了,审核的时候比较方便一点,节约了时间,有效提高了工作效率。”
办证时间的跨度缩短了,办证地点的距离更近了。审批权限一再下放,受理出入境业务延伸覆盖到全市40个派出所,老百姓在“家门口”就能办证。不仅如此,在出入境支队微信公众号上,港澳旅游签注、办证进度查询等服务一目了然,市民可以自主选择合适的时间段和最近的办证大厅。
【同期声】陈淑惠(市民):“可以直接在手机上办理(业务),就不用跑到服务大厅来,对我们市民来说还是挺方便的。”
除了下放出入境审批权限之外,还取消了涉及台湾居民来往大陆办理签注等规定,简化台湾居民申请台胞证手续。在七类企业单位纳入在华永久居留外国人工作单位范围,扩大了“绿卡”申请范围。出入境服务大厅设立了外语志愿者服务平台,为外籍人才办理签证等业务提供了“绿色通道”。细致的服务,让这对美国夫妇深有体会,两人在泉州的一家英语培训机构担任教师,八年来,每年都要来这办理工作签证等审批。
【同期声(英译)】Kim Ott 华莎玛(美国人):“等待办理的时候速度会快一点,而且这边的工作人员都会比较友善地去提醒说,你什么材料不够,你要补充什么材料。”
【同期声(英译)】Paul Ott 华汉杰(美国人):“跟这里的工作人员关系也会比较好,感觉很像朋友,我们觉得这边很有效率而且也很方便,环境也更舒适了。”
从传统的柜台申请,到足不出户的网上申请,再到如今,随时随地用手机轻松办理大部分出入境业务,“互联网+”在线服务也成了出入境服务的“标配”,审批办证驶上“快车道”,这样的改革“新速度”,跃然纸上。
今晚8时泉州广播电视台一套《新闻广角》将播出第六集《微小案大作为 塑刑侦“新格局”》,敬请关注。
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